改善医疗服务--放射科志愿者为您导诊

2017-08-06

改善医疗服务--放射科志愿者为您导诊

 

近年来随着医疗技术的进步，放射科检查已经成为临床工作中不可或缺的一部分。无论是门急诊患者，还是住院患者，大多需要进行放射科相关检查来查找病变、明确性质。
   患者在我院就诊的过程中，从门诊楼的走廊来到外科楼一楼放射科大厅，经常不知道怎么走、在哪里登记、在哪里检查、在哪里取结果，又找不到人可以询问；加上检查室门经常由于辐射防护需要是关闭的，所以很多患者都很仿徨无计，心情焦躁，为许多医患冲突埋下隐患。
    我们深感放射科一楼大厅志愿者工作的重要性，在放射科秦将均主任和医院团委徐敬书记的领导下，由放射科李志伟医生帮助组织协调，组织科室年轻医生、规培学员、实习生、进修生近20余人参加了天涯天使志愿者团队，鼓励大家利用休息时间，在放射科候诊大厅为患者提供问询、引导服务。这是我院第一个临床科室为改善病人就医感受，鼓励医务人员做志愿者，极大地改善了患者的就医体验。

天涯天使志愿者团队在我院源远流长，历久弥新，不断有一批又一批的热心青年踊跃加入。希望大家始于心、践于行，始终恪守志愿者守则，传递时间、传递爱、积累爱，成为医院的一道靓丽风景。（李志伟 2017年8月6日）