省三院开展PDCA院内交流与学习活动
为贯彻落实等级医院评审持续改进的核心理念,提高各科室质量管理意识和运用管理工具的能力,在全院推广PDCA管理工具的学习和运用,10月20日下午,海南省第三人民医院在规培楼一楼学术厅举办了一次医院PDCA交流学习会。本次交流学习活动由评审办牵头,阎琳晶主任主持,院领导班子成员、全院中层干部和职工近200人参加了学习。
交流学习前,阎琳晶主任作动员讲话。她从为什么要学习运用PDCA管理工具、为什么要掌握PDCA管理工具、为什么要持续改进、为什么要提高竞争力、为什么要生存和发展5个why来表述学习和运用PDCA管理工具的重要性。她指出,目前,医院步入快速发展时期,但部分科室依然存在不能熟悉和应用管理工具应用的现状,希望通过举办此次院内交流和学习活动,为大家提供更多答疑解惑和沟通交流的平台,同时也鼓励更多的干部职工通过多个渠道学习和掌握PDCA的运用,并以自荐或推荐的方式站上讲台和大家分享PDCA学习和运用过程中的成功经验,促进医院干部职工之间的相互学习,最终实现医院整体管理水平的持续提升。
交流学习会上,王超和李玮两位青年职工分别为大家分享学习PDCA经验与体会,重点围绕PDCA四个阶段P(Plan,计划)—D(Do,执行)—C(Check,检查)—A(Action,处理)和循环模式的内涵实质、八个步骤流程进行了精彩的讲解,通过通俗浅显的语言、醒目的图片及精彩的事例将PDCA管理工具的运用呈现给现场的干部职工,使在座的同仁们得到了很好的启发。大家纷纷表示,通过此次学习更加了解了PDCA循环模式在医疗质量管理中的重要意义,增强了在日常过程中应用PDCA发现问题、分析问题、解决问题的能力。
最后,田作春副院长作总结讲话。田副院长表示,医院将持续推广PDCA的学习和运用,希望医院的干部职工积极运用PDCA等先进的管理工具,在实践中学习并学以致用,提升各科室质量管理意识和运用管理工具的能力,有效地推进了医院质量和安全持续改进,使医院的管理水平更上一个台阶。
据悉,此次院内交流和学习活动旨在加强质量管理工具应用的学习与交流,形成人人参与质量管理的良好氛围,达到医院管理精细化、科学化、规范化的目的。学习交流活动实现了从过去的外请专家到如今的院内自主交流学习,PDCA循环管理理念和方法在科室的管理和医院干部职工日常的工作已经逐步推广和运用,对实现以质量管理工具为抓手,不断提升和促进医疗质量持续改进,提升医院整体管理水平具有重要意义。(容恺 2017年10月21日)